Sıkça Sorulan Sorular

Uygulama yapılacak odanın tüm duvar uzunluklarını süpürgelik boyunca metre ile ölçüp toplayınız. Kapı boşluklarını bu ölçüden düşebilirsiniz. Ancak köşe kesimleri, 45 derecelik açılar ve desen/boy kayıpları için toplam metraja en az %10 – %15 fire payı ekleyerek sipariş vermeniz önerilir.

Sitemizdeki süpürgeliklerin uzunluğu değişmektedir. Ürün sayfasında yazan uzunlukları dikkate alabilirsiniz. Ürünler ölçüye göre kolayca kesilebilir yapıdadır; temiz bir kesim için uygun bir gönye testere veya ince dişli el testeresi kullanılması tavsiye edilir.

Suya ve neme maruz kalan alanlarda şişme ve kabarma yapmayan Espumo Kompozit ve Sempla / Linela PVC süpürgelik serilerimizi tercih edebilirsiniz. Bu ürünler özel polimer ve mineral katkılı yapıları sayesinde suya %100 dayanıklıdır ve nemli bezle kolayca silinebilir.

Esquero gibi kablo kanallı PVC süpürgeliklerimiz çıkarılabilir/açılabilir orta kapağa sahiptir. Bu sayede TV, internet veya elektrik kablolarını duvar kırmadan gizleyebilir; süpürgeliği duvardan sökmeden dilediğiniz zaman yeni kablo ekleyip çıkarabilirsiniz.

Ürünlerimiz pratik montaj özelliğine sahiptir. İki farklı yöntemle uygulanabilir:

Yapıştırma Yöntemi: Espumo ve Sempla serileri, ürünün arkasına uygun montaj yapıştırıcısı sürülerek doğrudan temiz ve kuru duvara bastırılarak yapıştırılır.

Dübel + Vida Yöntemi: Esquero gibi kanallı modellerde kanal içinden duvara dübel-vida ile sabitleme yapılabilir; vidalar orta kapak takıldığında tamamen gizlenir.

Zorunlu değildir; ürünleri 45 derecelik açıyla keserek de birleşim sağlayabilirsiniz. Ancak köşe kesimleriyle uğraşmak istemiyorsanız ve hatasız bir bitiş hedefliyorsanız, ürünle uyumlu iç köşe, dış köşe, ek yeri birleştirici ve sağ/sol bitiş kapaklarını veya üniversal köşe bloklarını sepetinize ekleyebilirsiniz.

Evet. Yapıştırma yönteminde en iyi sonucu almak için duvar yüzeyinin tozsuz, kuru ve mümkün olduğunca düzgün olması gerekir. Yapıştırıcı priz alana kadar ürünün duvara dengeli baskı yapacak şekilde desteklenmesi tavsiye edilir.

Sitemiz üzerinden yalnızca malzeme ve tamamlayıcı aksesuar satışı yapılmaktadır. Montaj hizmeti verilmemektedir; ancak ürünler standart montaj ustaları veya "kendin yap" (DIY) mantığıyla bireysel olarak kolayca uygulanabilir.

Sitemiz üzerinden yapacağınız 500 TL ve üzeri tüm alışverişlerde kargo hizmeti ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti ödeme adımında sepete yansıtılmaktadır.

Uzun ebatlı ürünlerimiz, taşınma sırasında kırılma, bükülme veya ezilmeyi önleyecek şekilde mukavemetli koruyucu ambalaj ve sert kolilerle paketlenerek sevk edilmektedir.

Stokta bulunan ürünler genellikle 1-2 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile takip numarası tarafınıza iletilmektedir.

Teslimat esnasında paketin dışını mutlaka kontrol ediniz. Eğer kolide ezilme, yırtılma veya kırık şüphesi varsa kargo kuryesine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

Tüketici Kanunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi gereğince, ürünün elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

Montajı yapılmış, üzerine yapıştırıcı sürülmüş, projeye/talebe özel olarak kesilmiş veya orijinal ambalajı tekrar satılabilirliği engelleyecek şekilde tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

shop@agk.com.tr adresine veya 0(542) 474 55 37 numaralı müşteri destek hattımıza sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletebilirsiniz. Anlaşmalı kargo firmamız ve size verilecek iade kodu ile gönderilen ayıplı/kusurlu ürünlerde kargo ücreti tarafımıza aittir.

İade edilen ürün depomuza ulaşıp teknik kontrolü tamamlandıktan sonra yasal süre olan 1-7 gün içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade işlemi gerçekleştirilir.

Evet. Müteahhitlik projeleri, mimarlık ofisleri, otel, hastane ve toplu konut uygulamaları için palet/koli bazlı toptan alımlarda özel proje iskontoları sunmaktayız.

shop@agk.com.tr e-posta adresimiz veya 0(542) 474 55 37 numaralı hattımız üzerinden satış temsilcilerimize doğrudan ulaşabilirsiniz.

Evet. Sipariş adımlarında "Fatura Türü" alanından Kurumsal seçeneğini işaretleyerek şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numaranızı girmeniz yeterlidir. E-arşiv/e-faturanız sipariş sonrası kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

Yüksek metrajlı ve paletli toptan siparişler, kargo yerine ambar veya doğrudan kamyon/tır bazlı lojistik nakliye ile şantiyenize veya deponuza sevk edilir. Nakliye detayları sipariş onayında belirlenmektedir.